1月8日付け
登録旅行業者等 各位
「もっとTokyo」事務局
「都内観光促進事業」(もっと楽しもう!TokyoTokyo)の令和3年1月12日から2月7日までに
出発する旅行の取扱いについて
「都内観光促進事業」(もっと楽しもう!TokyoTokyo)について、感染拡大を防止するため、
令和2年12月18日(金)0時から令和3年1月11日(月)24時までに出発する旅行の利用の
一時停止を行っています。
今般、東京都を対象地域に含む緊急事態宣言が発令され、「Go Toトラベル」事業の取扱内容に
ついても変更等がなされたことに伴い、下記のとおり取り扱いますので、お知らせします。
利用者への周知など適切に対応をお願いします。
なお、詳細については、公式ホームページで改めてお知らせします。
記
1 新規予約の一時停止
・令和3年1月7日(木)18時から、新規予約を一時停止します。
・新規予約の一時停止について、ホームページ等を活用して、利用者へ周知をお願いします。
なお、新規予約の再開時期については、改めてお知らせします。
2 既に予約をしている旅行についての利用の停止
・令和3年1月7日(木)18時までに予約をした旅行で、1月12日(火)0時から
2月7日(日)24時までに出発する旅行については、本事業の利用を停止します。
・既に予約をしている旅行についての利用停止につき、ホームページ等を活用して
利用者へ周知をお願いします。
3 キャンセル料の取扱い
(1)上記2に該当して旅行をキャンセルした方
・令和2年12月14日(月)18時から令和3年1月17日(日)24時までの間に、上記2の
旅行をキャンセルした場合、無料でキャンセル可能とします。
(2) 登録旅行業者等の上記(1)の場合の取り扱い
〇「Go Toトラベル」事業を併用する旅行のキャンセル料見合いの額については国が負担します。
(参考)GoToトラベル事業者向け公式サイト
https://biz.goto.jata-net.or.jp/
〇「Go Toトラベル」事業を併用しない旅行は、キャンセル料見合いとして、キャンセル料
発生の有無にかかわらず、旅行代金の35%に相当する額(宿泊は1人1泊あたり5,000円、
日帰りは1人1回あたり2,500円を上限)を公益財団法人東京観光財団が負担します。
※ 令和2年12月14日(月)0時時点においてされていた予約に限ります。なお、やむを
得ない理由(例:システム改修等の準備)により、12月17日(木)24時までに受け付けた
予約についても対象となります。
12月15日付
「都内観光促進事業」(もっと楽しもう!TokyoTokyo)については、東京都を対象とする「Go Toトラベル」事業の取扱内容の変更に合わせることとするため、令和2年12月18日(金)0時から令和3年1月11日(月)24時までに出発する旅行の新規予約の受付を停止となりました。
12月14日以前の連絡
令和2年11月26日(木)0時以降の新規ご予約で、令和2年11月28日(土)0時から令和2年12月17日(木)24時までに出発する旅行の新規予約は助成の対象外です。
もっと東京 利用自粛の対象となる旅行
①対象者
・高齢者等(65歳以上(※1)の高齢者の方及び基礎疾患(※2)を持っている方)
(※1)旅行の出発日時点
(※2)糖尿病、心血管疾患、慢性呼吸器疾患、慢性腎臓病、高血圧、著しい肥満(BMI≧30) 等の基礎疾患
②対象となる旅行
・令和2年11月25日(水)24時までに予約をした旅行(※3)で、令和2年12月1日(火)18時から令和2年12月17日(木)24時までに出発する旅行